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2016年9月20日(火)
オアシスグループ職員を対象とした
「接遇研修」(主催：接遇委員会)を行いました。
講師はお馴染みの
ＨＹ教育エンタープライズの橋場由美子先生
http://www.taiwa-edu.com/講師紹介/
この日は、オアシスグループ職員全員が
朝礼で行っている「オアシススタンダード」
の中の「私たちの約束」から抜粋。
「あかるく・いきいき・さわやかに
つねに自分から」を紐解き、
さらに「品格よく」を加え、討議をしました。
参加職員は、当てられることもなく
全員が積極的に発言し、その内容を
全員で実践しました。
人とのコミュニケーションをとる方法としても
声・表情・ふるまい・動作が大事であり
それらが言葉と一致することが大切である
という今回の内容でした。
＜本部 山口＞
