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オアシスグループでは2013年11月より利用者様へのより良いサービスの提供、職員のスキルアップを目的に、新たな職員研修を導入致しました。
“グローイング・アカデミー“はサービス業に特化した社員・パート・アルバイトの教育・研修システムで、介護業界にも通じるところが多く、オアシスの職員にとっても大いに役に立つ内容です。又、異業種の方とのディスカッションによって広い視野を持つことも期待できます。
接客・マネジメント・コミュニケーション力など、現場で役立つスキルやマインドを身に着けられる内容が約100の講座に体系化されています。
グローイング・アカデミー学長の有本氏はマクドナルドの「ハンバーガー大学」学長を務め、ユニクロの「ユニクロ大学」では大学部長に就任し、社員・アルバイト教育の基礎を作られました。
その後中小企業で人材育成に携わり、そのノウハウを比較・融合・発展させ、独自の人材育成システムとして開発したものがグローイング・アカデミーの研修システムです。
講座一例
【接客基礎】
・～元国際線CAがお教えする～あなたを素敵に輝かせる”おもてなし五原則”
・～元国際線CAがお教えする～印象アップトレーニング”挨拶・笑顔レベルUP”
【おもてなしの魅力と魔法】
・”感謝の心をはぐくむ”おもてなし
・～元ディズニー教育担当者とつくる～ホスピタリティのレシピ
【若手リーダー・基礎力育成】
・誰もが認めるリーダーのコミュニケーション力！”若手リーダーの役割と責任”
・教え上手のリーダーになる！”後輩指導法”
など、様々な講座があります。
自分磨きが利用者様の満足につながります！
Change People,Change Future!
～人が変われば、未来が変わる。～
詳細は各事業部長又は本部総務担当仲島までお問合せください
