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平成26年1月16日（木）、第6回介護基礎研修を実施致しました。
小林孔教授【大阪城南女子短期大学 人間福祉学科 生涯学習センター長】にお越しいただき、「敬語と接遇」をテーマに講義していただきました。
コミュニケーション力をより高めていくために適切に敬語表現を用い、相手の立場を尊重しながら自分の気持ちを正しく伝えていけるよう、具体的に「相手」と「場面」に応じた事例を交えた講演でした。
出席者がそれぞれに事例を検討し議論するなかで、コミュニケーション力の重要性を再確認することができ、非常に有意義な講演となりました。
